Informazioni sulla spedizione
Informazioni di Spedizione
1. Tempi di Elaborazione dell'Ordine
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Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi (esclusi i fine settimana e i giorni festivi) dopo la ricezione dell'ordine.
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Gli ordini effettuati dopo le 16:00 PM saranno elaborati il giorno lavorativo successivo.
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Durante i periodi di alta domanda, l'elaborazione potrebbe richiedere un tempo leggermente più lungo. In tal caso, ti informeremo via email.
3. Tracciabilità dell'Ordine
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Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un'email di conferma della spedizione contenente il numero di tracciamento.
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Puoi utilizzare questo numero per monitorare lo stato della tua spedizione sul sito web del corriere.
4. Problemi di Consegna
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Se non ricevi il tuo ordine entro il tempo stimato, ti preghiamo di contattarci all’indirizzo martisweet.ms@gmail.com o al numero 3517354926.
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Se un pacco risulta perso o danneggiato durante il trasporto, ti aiuteremo a risolvere la situazione contattando il corriere.
5. Modifiche all'Indirizzo di Spedizione
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Una volta effettuato l'ordine, non è possibile modificare l'indirizzo di spedizione. Se hai commesso un errore, ti invitiamo a contattarci immediatamente, faremo del nostro meglio per assisterti.
6. Consegna Non Riuscita
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In caso di mancata consegna dovuta all'assenza del destinatario o ad un indirizzo errato, il pacco potrebbe essere restituito al mittente. In questi casi, potremmo addebitarti ulteriori spese di spedizione per il reinvio del pacco.